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    12338 热线维权服务目标
       作者:admin    发表日期:2015年04月13日

    12338 热线的服务对象是妇女、儿童和其他有需要的来电者,服务目标是:

    (一)解疑释惑——提供及时、便捷的维权咨询服务

    (二)依法维权——形成典型侵权个案的快速处理和转介机制

    (三)化解矛盾——发现和化解基层矛盾纠纷,促进社会稳定

    (四)分析预警——倾听妇女意愿呼声,分析掌握妇女权益重点问题和动态信息

    (五)宣传倡导——宣传男女平等基本国策,普及维护妇女权益的法律知识